La tutela del consumatore
 

Scadenza SIM TIM stranamente prorogata

Roberto Deboni DMIsr 31 Ago 2017 03:23
Ho ancora una SIM TIM che ho usato quando lavoravo e di cui
mi dispiace perdere il numero (molto facile da ricordare) e
quindi tengo per (improbabili... se il fisco non cambia
mentalita') evenienze lavorative future.

Non usandola con regolarita', mi dimentico di versare l'obolo
annuale, ed entro i 18 mesi provvedevo a riattivarla.

L'ultima volta (nel 2016 ? forse prima ? francamente non mi
ricordo piu') ho avuto la sgradita sorpresa di vedermi
affibbiare 10 euro di costo per la riattivazione (con la
scusa che era obbligatoria una SIM nuova ... pazienza,
cosi' ho preso una "nano" da 1 giga).

Oggi mi ricordo di controllare, e sulle email trovo sei
email (ed altrettanti SMS sul telefonino) che mi sollecitano
a controllare la situazione. E scopro con sorpresa che la
SIM e' stata riattivata in Febbraio o cosi' sembra.

Per caso la TIM ha allungato la durata della SIM o ha
smesso di "cassarle" se non si usano ?

Un po' confuso ... (e non tanto sicuro che sia una buona
notizia ...)
Sinuhe 2 Set 2017 03:18
"Roberto Deboni DMIsr" <news@*****isienergie.it> ha scritto nel messaggio
news:k_WdnUlHDIMk-TrEnZ2dnUU78IfNnZ2d@giganews.com...
> Ho ancora una SIM TIM che ho usato quando lavoravo e di cui
> mi dispiace perdere il numero (molto facile da ricordare) e
> quindi tengo per (improbabili... se il fisco non cambia
> mentalita') evenienze lavorative future.
>
> Non usandola con regolarita', mi dimentico di versare l'obolo
> annuale, ed entro i 18 mesi provvedevo a riattivarla.
>
> L'ultima volta (nel 2016 ? forse prima ? francamente non mi
> ricordo piu') ho avuto la sgradita sorpresa di vedermi
> affibbiare 10 euro di costo per la riattivazione (con la
> scusa che era obbligatoria una SIM nuova ... pazienza,
> cosi' ho preso una "nano" da 1 giga).
>
> Oggi mi ricordo di controllare, e sulle email trovo sei
> email (ed altrettanti SMS sul telefonino) che mi sollecitano
> a controllare la situazione. E scopro con sorpresa che la
> SIM e' stata riattivata in Febbraio o cosi' sembra.
>
> Per caso la TIM ha allungato la durata della SIM o ha
> smesso di "cassarle" se non si usano ?
>
> Un po' confuso ... (e non tanto sicuro che sia una buona
> notizia ...)
>
>


quelle dei comuni mortali durano 12 mesi +1
Roberto Deboni DMIsr 2 Set 2017 16:08
On 02/09/17 03:18, Sinuhe wrote:
>
> "Roberto Deboni DMIsr" <news@*****isienergie.it> ha scritto nel messaggio
> news:k_WdnUlHDIMk-TrEnZ2dnUU78IfNnZ2d@giganews.com...
>> Ho ancora una SIM TIM che ho usato quando lavoravo e di cui
>> mi dispiace perdere il numero (molto facile da ricordare) e
>> quindi tengo per (improbabili... se il fisco non cambia
>> mentalita') evenienze lavorative future.
>>
>> Non usandola con regolarita', mi dimentico di versare l'obolo
>> annuale, ed entro i 18 mesi provvedevo a riattivarla.
>>
>> L'ultima volta (nel 2016 ? forse prima ? francamente non mi
>> ricordo piu') ho avuto la sgradita sorpresa di vedermi
>> affibbiare 10 euro di costo per la riattivazione (con la
>> scusa che era obbligatoria una SIM nuova ... pazienza,
>> cosi' ho preso una "nano" da 1 giga).
>>
>> Oggi mi ricordo di controllare, e sulle email trovo sei
>> email (ed altrettanti SMS sul telefonino) che mi sollecitano
>> a controllare la situazione. E scopro con sorpresa che la
>> SIM e' stata riattivata in Febbraio o cosi' sembra.
>>
>> Per caso la TIM ha allungato la durata della SIM o ha
>> smesso di "cassarle" se non si usano ?
>>
>> Un po' confuso ... (e non tanto sicuro che sia una buona
>> notizia ...)
>>
>>
>
>
> quelle dei comuni mortali durano 12 mesi +1

Leggo ora:

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-mobile/tim
******* norme-duso

Articolo 6. Il rapporto contrattuale cesserà di produrre gli effetti
previsti nelle presenti norme d'uso (a) ove il cliente non proceda
ad alcuna ricarica della TIM ******* per almeno 13 mesi, oppure (b) in
assenza per almeno 13 mesi di altro evento commerciale, di vendita
o post-vendita, esplicitamente richiesto dal cliente -gratuito od a
pagamento- o che comunque determina oneri a suo carico (secondo
quanto previsto dalle relative condizioni di offerta), tenendo
presente che nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo
per la ricezione delle chiamate e dei messaggi. In tali ipotesi la TIM ******* e
la numerazione ad essa associata saranno disattivate, fatta
salva la facoltà del cliente di richiedere la riattivazione gratuita
della numerazione entro un ulteriore periodo di 11 mesi. Trascorsi
gli 11 mesi non sarà più possibile riattivare la numerazione che potrà
essere riassegnata a terzi per garantire un uso effettivo ed efficiente
delle numerazioni. L'eventuale Credito Residuo allo spirare dei 13 mesi
sarà riconosciuto al cliente secondo i termini e le modalità di cui al
precedente articolo 4.

Quindi ci sono 24 mesi, ma dopo il numero e' perso ?
Sinuhe 2 Set 2017 17:18
"Roberto Deboni DMIsr" <news@*****isienergie.it> ha scritto nel messaggio
news:aKGdnRXlk6aMJjfEnZ2dnUU78KXNnZ2d@giganews.com...
> On 02/09/17 03:18, Sinuhe wrote:
>>
>> "Roberto Deboni DMIsr" <news@*****isienergie.it> ha scritto nel messaggio
>> news:k_WdnUlHDIMk-TrEnZ2dnUU78IfNnZ2d@giganews.com...
>>> Ho ancora una SIM TIM che ho usato quando lavoravo e di cui
>>> mi dispiace perdere il numero (molto facile da ricordare) e
>>> quindi tengo per (improbabili... se il fisco non cambia
>>> mentalita') evenienze lavorative future.
>>> Non usandola con regolarita', mi dimentico di versare l'obolo
>>> annuale, ed entro i 18 mesi provvedevo a riattivarla.
>>> L'ultima volta (nel 2016 ? forse prima ? francamente non mi
>>> ricordo piu') ho avuto la sgradita sorpresa di vedermi
>>> affibbiare 10 euro di costo per la riattivazione (con la
>>> scusa che era obbligatoria una SIM nuova ... pazienza,
>>> cosi' ho preso una "nano" da 1 giga).
>>> Oggi mi ricordo di controllare, e sulle email trovo sei
>>> email (ed altrettanti SMS sul telefonino) che mi sollecitano
>>> a controllare la situazione. E scopro con sorpresa che la
>>> SIM e' stata riattivata in Febbraio o cosi' sembra.
>>> Per caso la TIM ha allungato la durata della SIM o ha
>>> smesso di "cassarle" se non si usano ?
>>> Un po' confuso ... (e non tanto sicuro che sia una buona
>>> notizia ...)
>>
>> quelle dei comuni mortali durano 12 mesi +1
>
> Leggo ora:
>
> https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-mobile/tim
******* norme-duso
>
> Articolo 6. Il rapporto contrattuale cesserà di produrre gli effetti
> previsti nelle presenti norme d'uso (a) ove il cliente non proceda
> ad alcuna ricarica della TIM ******* per almeno 13 mesi, oppure (b) in
> assenza per almeno 13 mesi di altro evento commerciale, di vendita
> o post-vendita, esplicitamente richiesto dal cliente -gratuito od a
> pagamento- o che comunque determina oneri a suo carico (secondo
> quanto previsto dalle relative condizioni di offerta), tenendo
> presente che nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo
> per la ricezione delle chiamate e dei messaggi. In tali ipotesi la TIM
> ******* e la numerazione ad essa associata saranno disattivate, fatta
> salva la facoltà del cliente di richiedere la riattivazione gratuita
> della numerazione entro un ulteriore periodo di 11 mesi. Trascorsi
> gli 11 mesi non sarà più possibile riattivare la numerazione che potrà
> essere riassegnata a terzi per garantire un uso effettivo ed efficiente
> delle numerazioni. L'eventuale Credito Residuo allo spirare dei 13 mesi
> sarà riconosciuto al cliente secondo i termini e le modalità di cui al
> precedente articolo 4.
>
> Quindi ci sono 24 mesi, ma dopo il numero e' perso ?

come lo dovrebbero scrivere, per evitare che qualcuno chieda ciò che c'è
scritto?
"fatta salva la facoltà del cliente di richiedere la riattivazione gratuita
della numerazione entro un ulteriore periodo di 11 mesi. Trascorsi gli 11
mesi non sarà più possibile riattivare la numerazione "

12 di trasmissione/ricezione dall'ultima ricarica
+1 di ricezione
+11 di limbo senza alcuna attività
=24 mesi = morte clinica, funerale e numero disponibile per la
riassegnazione
E' italiano e per niente ambiguo.
Inoltre non mi risulta siano mai stati 18 mesi, e non mi risulta di aver
pagato niente per riattivarla, quella volta che mi era scaduta.

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